Políticas de Privacidade 2018-09-16T16:18:40+00:00

Políticas de Privacidade

Nós, na Flockbond, sabemos que você se preocupa com a utilização e compartilhamento de suas informações pessoais e levamos sua privacidade a sério. Leia o seguinte para saber mais sobre nossas Políticas de Privacidade. Ao usar ou acessar os serviços da Flockbond de qualquer maneira, você reconhece que aceita as práticas e políticas descritas nestas Políticas de Privacidade e, por meio deste, você concorda que vamos coletar, usar e compartilhar suas informações das seguintes maneiras.

Lembre-se de que o uso dos serviços da Flockbond está sempre sujeito aos Termos de Uso (https://flockbond.com/termos-de-uso/), que incorporam estas Políticas de Privacidade. Todos os termos que usamos nestas Políticas sem defini-los têm as definições que lhes são dadas nos Termos de Uso.

1) O que estas Políticas de Privacidade cobrem?

Estas Políticas de Privacidade cobrem o tratamento das informações de identificação pessoal (“Informações Pessoais”) que reunimos quando você está acessando ou usando nossos serviços, mas não os de outras empresas ou terceiros. Reunimos vários tipos de informações pessoais de nossos usuários e usamos essas Informações Pessoais internamente em conexão com nossos serviços, inclusive para personalizar e permitir que você configure o os nossos serviços da melhor forma possível, atingindo o máximo de pessoas com uma comunicação mais personalizada.

2) A Flockbond mudará esta Política de Privacidade em algum momento?

Estamos constantemente melhorando os nossos serviços, por isso, talvez precisemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos também, mas informaremos todas as mudanças por e-mail e/ou outros meios igualmente eficazes. Caso você tenha optado por não receber nossos e-mails informativos (ou você não nos forneceu seu endereço de e-mail corretamente), esses avisos legais ainda regerão o uso dos serviços e você ainda é responsável por recebê-los e ler seu conteúdo. Se você usar os serviços depois de qualquer alteração na Política de Privacidade ter sido efetuada, isso significa que você concorda com todas as mudanças. O uso das informações que coletamos agora está sujeito à Política de Privacidade vigente no momento em que essas informações são usadas.

3) Quais informações a Flockbond armazena?

Nós recebemos e armazenamos qualquer informação capturada pela sua conta, como dados pessoais, histórico de conversas e padrão de comportamento dos seus contatos. Coletamos esses dados para que você consiga tornar a comunicação com seu público-alvo mais eficaz e, consequentemente, consiga aumentar o engajamento desses contatos.

4) A Flockbond comercializa alguma das informações pessoais que recebe?

A Flockbond apenas coleta dados para que o desempenho dos serviços seja ainda mais efetivo. Nós não comercializamos de nenhuma forma as Informações Pessoais que são coletadas.

Informações que foram identificadas: podemos desidentificar suas Informações Pessoais para que você não seja identificado como um indivíduo e forneça essas informações aos nossos parceiros. Podemos também fornecer informações de uso agregado aos nossos parceiros (ou permitir que os parceiros coletem essas informações de você), que podem usar essas informações para entender com que frequência e de que forma as pessoas usam nossos serviços, para que elas também possam lhe fornecer uma ótima experiência online. No entanto, nunca divulgamos o uso agregado ou informações desidentificadas para um parceiro (ou permitiremos que um parceiro colete essas informações) de forma a identificá-lo como pessoa individual.

Desenvolvedores Chatbot: Os desenvolvedores / proprietários de chatbots criados através dos serviços com os quais você se comunica terão acesso às Informações Pessoais que você fornecer. Por exemplo, se você se comunicar com um chatbot que foi criado através dos serviços, o desenvolvedor / proprietário desse chat pode ter acesso ao seu histórico de conversas com o chatbot, seu nome de usuário, seu avatar e qualquer outra informação que você fornecer através do chatbot. Além disso, o desenvolvedor / proprietário do chatbot pode usar uma integração de produtos de terceiros para receber e processar os dados da sua interação com o chatbot.

Empresas afiliadas: Em determinadas situações, as empresas ou os sites de terceiros com os quais somos afiliados podem vender ou fornecer produtos ou serviços para você através ou em conexão com os serviços que fornecemos (sozinhos ou em conjunto conosco). Você pode reconhecer quando um negócio afiliado está associado a tal transação ou serviço, e nós compartilharemos suas Informações Pessoais com esse negócio afiliado apenas na medida em que esteja relacionado a essa transação ou serviço. Um desses serviços pode incluir a capacidade de você transmitir automaticamente informações de conta de terceiros, como informações do perfil do Facebook Messenger, ao perfil de seus serviços ou transmitir informações automaticamente no seu perfil de serviços para sua conta de terceiros. Não temos controle sobre as políticas e práticas de sites ou empresas de terceiros em relação à privacidade ou a qualquer outra coisa, então, se você optar por participar de qualquer transação ou serviço relacionado a um site ou empresa afiliada, reveja todos os sites ou sites da empresa políticas.

Agentes: empregamos outras empresas e pessoas para realizar tarefas em nosso nome e precisamos compartilhar suas informações com elas para fornecer produtos ou serviços para você; Por exemplo, podemos usar uma empresa de processamento de pagamento para receber e processar as transações de cartão de crédito para nós. A menos que lhe digamos de forma diferente, nossos agentes não têm o direito de usar as Informações Pessoais que compartilhamos com eles além do que é necessário para nos ajudar. Observe que um “agente” também pode ser considerado um “parceiro” em determinadas circunstâncias e estará sujeito aos termos da seção “Informações que foram identificadas” a esse respeito.

Transferências de Negócios: Podemos optar por comprar ou vender ativos e podemos compartilhar e / ou transferir informações de clientes em conexão com a avaliação e entrada em tais transações. Além disso, se nós (ou nossos ativos) forem adquiridos, ou se sairmos do negócio, entrar em bancarrota ou passar por alguma outra mudança de controle, a Informação Pessoal pode ser um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros.

Proteção da Flockbond e outros: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação que consideremos necessária para cumprir a lei ou a ordem judicial; aplicar ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Flockbond, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.

5) As informações pessoais são seguras?

Sua conta está protegida por uma senha para sua privacidade e segurança. Se você acessar sua conta via Facebook ou outro site ou serviço de terceiros, você pode ter proteções de login adicionais ou diferentes através desse site ou serviço de terceiros. Você deve impedir o acesso não autorizado à sua conta e Informações Pessoais, selecionando e protegendo sua senha e / ou outro mecanismo de login adequadamente e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, assinando depois de terminar de acessar sua conta.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e outras informações pessoais que possuímos em nossos registros, mas, infelizmente, não podemos garantir uma segurança completa. A entrada ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento.

5) Que escolhas eu tenho?

Você sempre pode optar por não divulgar informações para nós, mas tenha em mente que algumas informações podem ser necessárias para se cadastrar conosco, para se comunicar com chatbots ou para tirar proveito de alguns de nossos recursos.

Você pode parar de usar os serviços a qualquer momento; no entanto, seus registros de conversação de comunicações com chatbots podem permanecer em nossos registros.

6) E se eu tiver dúvidas sobre esta política?

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas políticas de privacidade, envie-nos uma mensagem detalhada para contato@flockbond.com, e tentaremos resolver suas preocupações.